| ทุกคนเชื่อว่าตนเองนั้นมีการสื่อสารที่ดี แต่แท้จริงแล้วเราเพียงแค่สมมติว่ามันประสบความสำเร็จ ในการถ่ายทอดสื่อสารไปยังผู้อื่น โดยไม่ได้คำนึงว่าถ้อยความนั้นจะถูกเข้าใจเพียงใด กลุ่มที่ประสบความสำเร็จนั้นบ่อยครั้งที่ภาคภูมิใจเมื่อข้อมูลได้ถูกแบ่งปันโดยง่ายๆ เป้าหมายสำคัญของ หลักสูตรนี้ คือ การชี้นำถึงเหตุผลสำคัญว่า ทำไมการสื่อสารที่ล้มเหลวนำมาซึ่งการลดประสิทธิภาพของ ทีมงาน | ||
 | ||
 | | 1. ทักษะพื้นฐานของการสื่อสาร คนทั่วไปส่วนใหญ่มักเข้าใจว่า การสื่อสารหมายถึงการพูดในภาษาต่างๆ อย่างคล่องแคล่ว ในบทนี้เองจะช่วยให้ทุกคนได้ตระหนักถึงการพูดว่า เป็น เพียงองค์ประกอบหนึ่งเท่านั้นที่เราใช้ในการสื่อสาร และการโต้ตอบจาก การฟังเป็นอีกวิธีหนึ่งที่สามารถตอบได้ว่า เรานั้นได้เข้าใจสิ่งหรือคำพูดที่ได้ ถูกถ่ายทอดมา 2. คำถามดี คำตอบดี มันไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะได้การตอบรับจากบุคคลใดบุคคลหนึ่ง แล้วยิ่งยาก ไปกว่านั้น คือ การที่จะเข้าใจถึงทัศนคติของบุคคลเหล่านั้น ในบทนี้จะ นำเทคนิคหรือรูปแบบที่น่าสนใจมาร่วมกันปรึกษาหารือ ผู้เข้าร่วมการ บรรยายจะได้รับทราบถึงรูปแบบการถาม, คำถาม และกลยุทธ์ต่างๆ ที่ เกี่ยวข้อง 3. อุปกรณ์การสื่อสารและวิธีใช้งาน กระดานนำเสนองาน และตายด้วยเพาเวอร์พอยท์....เมื่อคอมพิวเตอร์เป็น เครื่องมือในการนำเสนอที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่เราจะนำมาใช้และ ณ ที่จุดไหนที่สามารถสร้างความตระหนกตกตื่นได้ ในบทนี้จะนำเสนอว่า มี ความสำคัญมากเพียงใดที่จะดึงความสนใจจากผู้ฟังให้เป็นส่วนหนึ่งกับสิ่งที่ เรากำลังแสดงหรือกำลังสาธิตอยู่ |
| 4. การจัดการความขัดแย้ง ไม่ว่าจะเป็นความขัดแย้งเล็กน้อยหรือใหญ่โตเพียงใด, ก็สามารถนำมาซึ่งการลดและเพิ่มประสิทธิภาพของทีมงานได้ทั้งสิ้น วัตถุประสงค์ของบทนี้ คือ การทำให้ผู้เข้าร่วมบรรยายได้สังเกตเห็นถึงสัญญาณหรือสิ่งบอกเหตุที่อาจลุกลามกลายเป็นความขัด แย้งได้ แล้วจะมีวิธีการใดในการลดความขัดแย้งลงหรือควบคุมมันได้ 5. การจัดการประชุม ในบทนี้กล่าวถึงปัญหาและแนวทางแก้ไขที่จะให้ผู้เข้าร่วมประชุมยังคงประชุมอยู่ในสาระสำคัญของวาระการประชุม และวิธีการ รับมือกับสมาชิกผู้เข้าร่วมการประชุมที่มีความคิดเห็นแตกแยกได้ 6. การเอาชนะความคิดอคติ เรามักสร้างสมมติฐานเกี่ยวกับบุคคลที่เราพบทันทีที่ได้มีการพบปะกัน ในบทนี้นำเสนอความแตกต่างของวัฒนธรรมเพื่อช่วยให้ เกิดความเข้าใจในการแสดงออกของแต่ละบุคคล 7. การพูดในที่สาธารณะ คนจำนวนไม่น้อยมีความประหม่าที่จะขึ้นพูดต่อสาธารณชน ในการนี้มีหลายๆ ทักษะที่สามารถแก้ไขอาการนี้ได้ ซึ่งทุกคน สามารถเรียนรู้และฝึกฝนได้ “ทำอย่างไรให้ผู้ฟังอยู่ข้างเรา” และวิธีการประเมินว่า ผู้ฟังนั้นได้รับสารที่เรากำลังพูดอยู่หรือไม่ 8. ทักษะการต่อรอง การต่อรอง คือ การเข้าใจทัศนคติและแรงจูงใจของฝ่ายตรงข้าม ในบทนี้จะใช้ทักษะจากหลายๆ ทฤษฏีนำมารวมประมวลกันใช้ เพื่อให้ได้การต่อรองที่มีประสิทธิภาพ | ||
| กรุณาเลือกหัวข้อที่ท่านสนใจใน “แบบสำรวจหัวข้อการจัดอบรม” โดยท่านสามารถสร้างหลักสูตรอบรมเฉพาะของ ท่านได้จากแบบสำรวจนี้ | ||
 | ||
| ||
